Pályázat

A Széchenyi Terv Plusz program keretében a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program Plusz pályázatával termelési és marketing folyamatinnováció valósul meg a Mátra Diagnosztika Kft. versenyképességének és vállalati hatékonyságának növelése érdekében. A fejlesztéshez 50 millió forint vissza nem térítendő támogatás nyújt segítséget az Európai Regionális Fejlesztési Alapból és hazai központi költségvetési előirányzatból.

 A projekt 18 hónapos megvalósítási időszaka alatt a Mátra Diagnosztika Kft. Gyöngyös, Karácsondi út 13. alatti telephelyén az anyagvizsgáló tevékenység folyamatának innovációs fejlesztése történik. A projekthez a „GINOP Plusz 2.1.3-24 – KKV-k innovációs képességének támogatása” felhívás keretében elnyert vissza nem térítendő támogatás nyújt jelentős segítséget.

 A MÁTRA-DIAGNOSZTIKA Kft. a pályázat keretében két üzleti folyamatának átfogó megújítását tervezi. Az egyik a vállalkozás roncsolásmentes anyagvizsgálati termelési folyamata, a másik pedig a marketingtevékenység teljes körű korszerűsítése. A projekt célja a szolgáltatási színvonal és ügyfélélmény növelése, az adatvezérelt működés megalapozása, valamint a piaci pozíció erősítése.

 A Mátra-Diagnosztika Kft. fő tevékenysége a fémes anyagok és ötvözetek roncsolásos (DT) és roncsolásmentes (NDT) vizsgálata. A vállalkozás kulcsszerepet tölt be különösen az energetikai, petrolkémiai, olaj- és gázipari szereplők körében, ahol rendszeresen végez hőcserélők kötegcsöveinek állapotfelmérését. A projekt keretében beszerzésre kerül egy Eddyfi Ectane 3 örvényáramos vizsgálóberendezés, a hozzá tartozó Magnifi PRO és TubePro szoftverekkel, valamint MI-alapú hibakiértékelő modulokkal. Az új rendszerrel egy cső vizsgálata jelentősen rövidebb idő alatt elvégezhető, javul a termelékenység, a teljes folyamat precízebbé, átláthatóbbá és skálázhatóbbá válik, a folyamat digitalizált és automatizált lesz, mivel a mérési eredményeket nem kézzel kell leírni, azt a megfelelő időpontban az eszköz pontosan rögzíti. A technológia bevezetésével a cég piaci versenyképessége, ügyfélkiszolgálási képessége, valamint szakmai presztízse is megnő.

 A marketing folyamat innovációját is tartalmazza a projekt. A Mátra-Diagnosztika marketingtevékenysége jelenleg erősen hagyományos és reaktív szemléletű, döntően a meglévő ügyfélkapcsolatok fenntartására és ajánlásokból származó új megkeresésekre épít. A piaci igények változása, a digitalizáció térnyerése és az ügyfélszerzési folyamatok komplexebbé válása indokolttá tette a marketingstratégia újragondolását és technológiai alapokra helyezését.

A projekt keretében megvalósul egy átfogó marketing új stratégiai koncepció bevezetése, célzott, iparági szegmentáción alapuló online kampányok, a weboldal új struktúrájának és tartalmának kialakítása keresőoptimalizálással, CRM rendszer bevezetése, szakmai tartalomgyártás, piackutatás alapú versenytársfigyelés és mérőszámokra épülő kampánymenedzsment.

A marketing innováció eredményeképpen a Mátra-Diagnosztika nemcsak új ügyfelek elérésére lesz képes, hanem hosszabb távon képes lesz értékesítési tölcsért építeni, ügyfélhűséget kialakítani, és valós adatokat nyerni a piaci viselkedésről. A változtatás lehetőséget ad nemzetközi terjeszkedésre is, különösen az ipari vizsgálatok niche szegmensében.